Політика конфіденційності

1. Хто ми

WordHook — застосунок для вивчення слів. Володілець персональних даних: фізична особа-підприємець Юр'єв Ростислав Русланович, дата державної реєстрації 13.11.2019, адреса: Україна, 52005, Дніпропетровська обл., Дніпровський р-н. З питань конфіденційності: support@wordhook.app.

2. Які дані ми збираємо

• Обліковий запис: email; за входу через Google або Apple — ідентифікатор і email від провайдера.
• Навчальні дані: додані слова, прогрес, історія занять, ваші особисті правки до слів.
• Підписка: статус Pro, факт і параметри платежів (сума, дата, ідентифікатор замовлення). Дані картки ми не зберігаємо — їх обробляє платіжний провайдер.
• Технічні: сесійні cookie, IP-адреса та user-agent — для входу та безпеки.

3. Навіщо ми їх використовуємо

Щоб надавати та підтримувати навчання (заняття, словник, статистика), забезпечувати вхід і безпеку, обробляти підписку та надсилати службові листи — наприклад, код для входу. Ми не продаємо ваші дані і не використовуємо їх для реклами.

4. Кому передаємо (обробники)

Ми залучаємо сторонніх постачальників, яким передається лише необхідний мінімум:

• OpenAI (США) — AI-функції (добір слів за темою, розбір слова): передається ваш запит — слово чи тема.
• Pixabay (Німеччина) — пошук зображень до слів: передається пошуковий запит. Обране зображення ми зберігаємо в себе й показуємо зі свого сервера, тому під час перегляду карток до Pixabay не звертається ані застосунок, ані ваш браузер.
• WayForPay (Україна) — обробка платежів: реквізити картки вводяться на його боці; нам повертається токен і дані замовлення.
• Google, Apple — вхід через їхні облікові записи, за вашим вибором.
• Resend (США) — доставка листів із кодом для входу.
• Hetzner Online GmbH (Німеччина) — хостинг застосунку та бази даних.

5. Де зберігаються дані

Основна база даних розміщена на серверах у Фінляндії, тобто в межах Європейського Союзу. Частина даних передається обробникам у США (OpenAI, Resend) — у мінімальному обсязі, потрібному для конкретної функції: запит до AI та адреса для листа. Таку передачу здійснюємо на підставі стандартних договірних умов відповідних постачальників.

6. Зберігання та видалення

Дані облікового запису зберігаємо, доки існує обліковий запис. Ви можете видалити його в профілі — навчальний прогрес, способи входу, сесії та підписки видаляються. Записи про платежі після видалення знеособлюються (лишаються сума й дата без прив'язки до вас) і зберігаються в обсязі, потрібному для бухгалтерської та податкової звітності.

7. Ваші права

Ви маєте право запитати доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення, заперечити проти обробки та отримати їх копію, а також подати скаргу до наглядового органу. Звертайтеся: support@wordhook.app.

8. Cookie

Ми використовуємо лише необхідні cookie — для сесії входу. Рекламних і трекінгових cookie немає.

9. Діти

Сервіс не призначений для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо їхні дані.

10. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Про суттєві зміни повідомимо в застосунку або електронною поштою; актуальна версія завжди на цій сторінці.